Termini e Condizioni

Gli ordini possono essere inseriti direttamente dal sito previa registrazione, se si dovessero riscontrare difficoltà o impedimenti di vario genere è possibile trasmetterli per e-mail alla casella ordini@fattoriadellamandorla.it
Per i clienti privati non c'è minimo d'ordine, per i Negozi è di 250 euro I.V.A. esclusa e per i GAS è di 150 euro I.V.A. esclusa.
I prezzi indicati sul sito sono I.V.A. inclusa.
Per i GAS e i Negozi/Rivenditori, il listino di riferimento è quello in formato Excel scaricabile dal sito presente nelle relative sezioni. In caso di eventuali disparità di prezzo tra il sito e il listino in formato Excel, quest'ultimo sarà quello valido in quanto i prezzi in esso riportati sono allineati con quelli indicati in fattura emessa tramite il nostro gestionale.

Le spese di trasporto per la consegna in Italia di merci confezionate in sacchi e/o cartoni - SOLO € 8,00 COMPRESO IVA per qualsiasi importo ordine. E’ prevista una maggiorazione del 20% per le isole. Per le spedizioni all'estero verrà applicata una maggiorazione in base al paese di destinazione.
La merce viaggia a rischio e pericolo del committente, anche se in porto franco.
Le spese di trasporto sono gratuite nei seguenti casi:
- Privati: per ordini superiori ai 48 euro I.V.A. compresa
- GAS: per ordini superiori ai 150 euro I.V.A. esclusa
- Rivenditori/Negozi: per ordini superiori ai 250 euro I.V.A. esclusa

Gli ordini saranno processati e lavorati nel minor tempo possibile per assicurare la migliore esperienza di acquisto, tuttavia è bene considerare un minimo di 7 giorni lavorativi per ricevere a casa il proprio ordine.
Quando la merce lascia i nostri magazzini non siamo responsabili di eventuali ritardi dovuti all'irraggiungibilità di alcune zone.
Per richiedere il tracking della propria spedizione inviare una mail indicando il numero d'ordine a ordini@fattoriadellamandorla.it
Eventuali ritardi nell'evasione degli ordini sono dovuti alla momentanea indisponibilità dell'articolo, sarà necessario attenderne la produzione o il confezionamento.

La merce va controllata in presenza del corriere al momento dello scarico; in caso di colli mancanti o danneggiati bisogna effettuare una riserva scritta sulla bolla di accompagnamento. In mancanza la merce non verrà sostituita né verrà riconosciuto alcun rimborso.
Eventuali irregolarità riscontrate dopo la consegna vanno segnalate per iscritto, non oltre 8 giorni dalla data di ricevimento della merce, come per legge, indicando altresì data e numero del documento fiscale e corredando il tutto con relativo materiale fotografico.

La merce ordinata e non ricevuta deve essere riordinata. La mancata consegna dipende dalla momentanea indisponibilità dell’articolo.

Non si accettano resi di merce scaduta.
Per resi di merce con difetti all’origine o pervenuti danneggiati bisogna concordare con l’ufficio assistenza le modalità di rimborso o sostituzione.
Tutte le imperfezioni dovute alla lavorazione artigianale non possono essere oggetto di contestazione.

Non si accettano arrotondamenti e sconti se non preventivamente autorizzati.
Il pagamento della fornitura deve avvenire tramite bonifico bancario anticipato.
Il pagamento delle forniture successive alla prima deve avvenire tramite bonifico bancario alla consegna o a mezzo contrassegno, tale modalità è a discrezione di Quasani Società Agricola a r.l.
In caso di tardati pagamenti saranno addebitati all’acquirente i costi bancari e gli interessi di mora al corrente tasso.
Non verranno evasi ordini ai clienti con una situazione contabile irregolare.
I bonifici bancari vanno effettuati presso la Banca Unicredit - IBAN - IT 72 N 02008 41331 000104883521.
La merce si intende di proprietà della Quasani società agricola a r.l. sino all’avvenuto pagamento della fattura.
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